Politique de confidentialité

. Introduction

La présente Politique de confidentialité explique comment Distinction Gatineau collecte, utilise, conserve et protège vos renseignements personnels lorsque vous utilisez notre site web :
https://www.locationsallegatineau.com/

Nous respectons les exigences de la Loi 25 et des lois applicables au Québec en matière de protection des renseignements personnels.

2. Renseignements personnels collectés

Nous pouvons recueillir les informations suivantes :

Nom et prénom
Numéro de téléphone
Adresse courriel
Détails fournis dans les formulaires (événement, date, nombre d’invités, etc.)
Informations de navigation (via cookies)
Toute information fournie volontairement via demande, chat ou soumission

Nous ne recueillons aucun renseignement bancaire directement sur le site.

3. Méthodes de collecte

Les renseignements sont collectés lorsque vous :

Remplissez un formulaire de contact ou demande de soumission
Effectuez une réservation
Communiquez avec nous par courriel ou téléphone
Naviguez sur notre site (cookies, Google Analytics, statistiques Wix)

4. Utilisation des renseignements personnels

Vos renseignements sont utilisés uniquement pour :

Traiter vos demandes et messages
Préparer une soumission ou confirmer une réservation
Communiquer avec vous au sujet de votre événement
Améliorer nos services et l’expérience utilisateur
Effectuer des analyses internes (statistiques, sécurité, optimisation)

Nous ne vendons ni ne partageons vos données à des tiers sans votre consentement, sauf si la loi l’exige.

5. Partage des renseignements

Nous pouvons partager certaines données uniquement avec :

Les plateformes technologiques nécessaires au fonctionnement du site (Wix, outils de réservation)
Des services analytiques (ex. Google Analytics)
Du personnel interne lié à la gestion des réservations

Ces tiers respectent des standards élevés de confidentialité.

6. Consentement

En utilisant notre site, vous consentez à la collecte et à l’utilisation de vos renseignements selon cette politique.
Vous pouvez retirer votre consentement en nous contactant.

7. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies pour :

améliorer la navigation,
analyser le trafic,
mémoriser certaines préférences,
assurer le bon fonctionnement du site ou des formulaires.

Vous pouvez les désactiver via les paramètres de votre navigateur ou via le bandeau de consentement.

8. Conservation des données

Nous conservons vos renseignements personnels uniquement pour la durée nécessaire selon :

les besoins opérationnels (réservations, service client),
les exigences légales,
les protections en cas de litige.

Une fois cette durée expirée, les données sont supprimées ou anonymisées.

9. Sécurité des renseignements

Nous appliquons diverses mesures de sécurité pour protéger vos données :

Hébergement sécurisé via Wix
Accès restreint aux personnes autorisées
Protocoles de sécurité (SSL, chiffrement)
Surveillance des activités du site

Cependant, aucune transmission électronique n’est totalement sans risque.

10. Accès, rectification ou suppression

Vous pouvez demander :

l’accès à vos renseignements personnels,
la correction de vos données,
la suppression, lorsque permis par la loi.

Pour ce faire, contactez-nous à : distinctiongatineau@gmail.com

11. Modifications de la politique

Cette politique peut être modifiée en tout temps.
La version la plus récente sera toujours disponible sur cette page.

2025-12-11